Formations des recruteurs : sont-elles adaptées ?

Les entreprises sont confrontées actuellement non seulement à la pénurie de Talents mais aussi à de multiples évolutions : digitalisation des processus, nouvelles techniques de recrutement, nouvelles formes de travail, nouveaux comportements des salariés…  et à un marché de l’emploi des recruteurs tendu comme il ne l’a jamais été auparavant. Dans ce contexte, la formation des recruteurs doit être un enseignement au plus près des réalités du métier et permettre d’anticiper les futures tendances. Peut-elle se contenter d’être uniquement académique alors ?

Une forte demande

Le marché du recrutement de recruteurs est depuis 12 mois particulièrement dynamique comme en témoignent les derniers chiffres de publication d’offres d’emploi.

Deux raisons à ce dynamisme du marché pour les recruteurs :

Une première cause est conjoncturelle. La reprise en V de l’activité après la pandémie dans de nombreux secteurs et par conséquent l’augmentation des volumes de recrutement nécessite l’intégration de nouvelles forces vives au sein des services RH / recrutement.

La seconde est structurelle. Le recrutement est devenu est métier à part entière, de plus en plus rattaché aux Opérations et non plus au Service Ressources Humaines. Le recruteur est donc bien devenu un spécialiste dédié à cette fonction et n’est plus ce RRH généraliste qui entre autres choses réalise également quelques recrutements. Il doit être un “pro” du sourcing, de l’utilisation des réseaux sociaux mais aussi du marketing et de l’évaluation des soft skills.

Cette demande de recruteur est exacerbée par le rebond des intermédiaires du recrutement qui recherchent  eux aussi de nouveaux talents à intégrer dans leurs propres équipes afin de répondre aux demandes clients.

Pour les jeunes diplômés, les professionnels du recrutement voire même certains cadres en reconversion, de nombreux postes attractifs sont donc disponibles.

Choisir de faire carrière dans le recrutement est aujourd’hui plus encore une option intéressante en termes d’évolution de carrière.

Il y a une multitude de parcours et les recruteurs peuvent être issus des fonctions RH ou de métiers très éloignés du secteur du recrutement. Ainsi, il n’existe pas réellement de profil type mais des compétences ou des aptitudes indispensables : commerciales, marketing, négociation, gestion des relations pour n’en citer que quelques-unes. 

Répondre aux besoins d’un métier en constante évolution

Pour former les candidats au métier de recruteur, il existe sur le marché de très nombreuses formations  RH. On compte 12 071 formations dans le domaine des Ressources Humaines en France. Différents acteurs proposent des programmes de formation continue en présentiel et/ou à distance, en ligne ou hybrides.

Les formations initiales en ressources humaines, en école de commerce ou de management peuvent mener au métier de recruteur. Cependant, force est de constater qu’exercer cette fonction ne se borne plus uniquement à appliquer des principes généraux.

Comme évoqué plus haut, recruter est un métier à part entière et les recruteurs devront relever de nouveaux défis dans cette période post crise sanitaire. Bien que le contexte actuel incite plutôt à la prudence, des besoins en recrutement et des tensions subsisteront sur de nombreux profils et notamment sur les profils experts ou des métiers peu attractifs.

Dans ces conditions, recruter est un acte stratégique qui suppose de conduire une veille concurrentielle et de cartographier les compétences. Par ailleurs, pour anticiper les besoins en recrutement, il est indispensable de mener une veille relationnelle au sein des communautés de talents. Une approche commerciale est nécessaire notamment pour maîtriser la négociation entre le candidat et l’employeur. De même qu’une approche marketing globale et marketing RH en contexte digital font partie intégrante de cette fonction.

Enfin, le processus de recrutement représente un enjeu de sécurisation de l’entreprise. Pour y répondre, le recruteur doit aller au-delà du parcours professionnel du candidat pour assurer un matching optimal. L’objectif étant de s’assurer d’un engagement dans la durée.

Cette vision moderne du métier de recruteur nécessite une approche pédagogique spécifique.

Bien entendu, cette évolution nécessite une nouvelle connaissance des technologies et de leur mise en œuvre ainsi qu’une bonne connaissance de toutes les nouveautés de la HR Tech.

Privilégier l’alternance et un enseignement professionnel

Les programmes de formation spécialisés en recrutement associés à un apprentissage situationnel peuvent faire la différence. Être formé par des professionnels en prise directe avec les réalités du secteur du recrutement est essentiel. Les futurs recruteurs seront alors assurés d’acquérir les compétences et les connaissances dont ils ont besoin demain pour réussir.

Selon une enquête RH de 2017, 69% des recruteurs ont dit avoir appris leur métier en poste par manque de formations réellement adaptées.

L’apprentissage situationnel de type alternance permet de confronter la théorie à des situations réelles, aux contraintes des entreprises et à leurs objectifs. Recruter, comme nous l’avons vu précédemment est un acte technique qui revêt de nombreux enjeux. L’alternance permet une mise en application directe et une meilleure compréhension des acquis théoriques.

De plus, il est nécessaire d’associer le plus souvent possible des professionnels du recrutement (en poste) aux parcours pédagogiques. L’expertise est dans ce cas plus avancée, plus concrète et le temps passé en entreprise permet de participer à des projets d’acquisition de talents réels. Les apprenants sont ainsi en prise directe avec les enjeux propres au métier de recruteur tels qu’utiliser le digital et la technologie comme levier de création de valeur dans le processus et confrontés aux problématiques d’attractivité, de féminisation des emplois, de mixité, de diversité, …. Cela leur permet de voir comment faire correspondre les attentes des candidats et les besoins de l’entreprise. Enfin, ils apprendront à adapter les méthodes de recrutement aux nouvelles tendances sociétales et formes de travail.

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